Política de Privacidade

1. Introdução

A Flashlight Marketing LTDA ("Flashlight", "nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao interagir com nossos serviços de marketing digital, incluindo gestão de tráfego pago, produção de conteúdo, criação de sites e cursos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulários de contato e WhatsApp: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e informações sobre seu negócio.
• Contratação de serviços: dados cadastrais, CNPJ/CPF, endereço e dados para emissão de nota fiscal.
• Cursos e mentorias: nome, e-mail, telefone e dados de acesso à plataforma de ensino.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão (via cookies e ferramentas de análise).
• Campanhas de anúncios: dados de performance de campanhas gerenciadas para clientes (conforme contratos de prestação de serviço).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestar os serviços contratados de marketing digital;
• Enviar propostas comerciais, orçamentos e comunicações relacionadas ao seu interesse;
• Gerenciar contas de anúncios e relatórios de performance;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações contábeis e fiscais;
• Enviar atualizações, novidades e conteúdos relevantes sobre marketing digital (com opção de descadastro);
• Melhorar nossos serviços com base em feedbacks e análise de uso.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando os dados são necessários para prestar os serviços contratados;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse: para melhoria de nossos serviços e comunicações relacionadas ao seu negócio;
• Cumprimento de obrigação legal: para fins fiscais, contábeis e regulatórios.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Plataformas de anúncios: Meta (Facebook/Instagram), Google Ads e YouTube, para execução das campanhas;
• Ferramentas de gestão: CRM, plataformas de e-mail marketing e softwares de relatório utilizados na prestação do serviço;
• Plataformas de pagamento: para processamento de compras de cursos e serviços;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são retidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail flashlight.mkt@gmail.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização consta no topo desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco: